>
 
FREE DELIVERY ON ORDERS OVER 100€ | CHOOSE YOUR DELIVERY DAY ! TOMORROW, NEXT WEEK ?

Freshly Cut &
Cool delivery
at home

100% E-FULFILMENT

100% E-FULFILMENT

 

LOSSE ZEDEN IN DE E-COMMERCE?

Gustor gaat voor 100% e-fulfilment.

Bij Gustor nemen wij de zaken serieus. Niet alleen bij keuze van ons assortiment, de selectie en de aankoop van de dieren, het versnijden en verpakken van uw bestelling maar zeker ook de levering van uw vleespakket.

 

Geen paniek, 99% van onze pakketten wordt standaard zonder enig probleem geleverd. Maar zoals gezegd, wij nemen de zaken serieus, wij gaan voor 100% geslaagde leveringen van onze bestellingen.

 

Hier volgen enkele TIPS om eventuele PROBLEMEN bij levering te vermijden. Voorkomen is beter dan genezen.

 

- Je krijgt enkele ogenblikken na jouw bestelling een automatische BEVESTIGING van ons. Indien je die niet kreeg, laat het ons direct weten. Misschien is er een foutje geslopen in uw emailadres. Raar maar waar, maar toch 5% van de klanten maakt een fout in de opgave van hun eigen emailadres. Dit is belangrijk want het is ook op dit emailadres dat de koerierdienst je zal contacteren. Kijk ook zeker in je SPAMBOX.

- DAG NAAR KEUZE: je kan zelf je leverdag kiezen op onze website. Kies een dag waarvan je zeker bent dat je thuis bent.

- TIJDSBLOKKEN: maak indien nodig gebruik van onze tijdsblokken. Zo dien je bijvoorbeeld niet de ganse dag thuis te blijven maar enkel vanaf 13u.

- Wij kunnen geen andere tijdstip garanderen dan de de tijdsblokken die we op de site aanbieden. Dus een vermelding: "leveren tussen 14u en 16u kunnen wij niet garanderen.

- Let op met de AUTOMATISCHE INVULLING van uw gegevens, vele browsers zullen, terwijl je je persoonlijke gegevens invult, automatisch het formulier vervolledigen aan de hand van vorige gegevens. Dit is soms heel makkelijk maar niet altijd correct. Zo krijgen we bestellingen binnen met als huisnummer uw geboortedatum, of als gemeente "mannelijk". Nakijken is de boodschap!

- Geef bij voorkeur een mobiel telefoonnummer op en liefst in de internationale vorm (bijvoorbeeld +32 xxx xx xx xx) dit wordt automatisch overgenomen door de koerierdienst die u op die manier een automatische sms kan sturen als de chauffeur er aan komt.

- AVONDLEVERING: dit is echt een topper, die valt steeds meer in de smaak bij onze klanten. Je laat het vlees daags voor je het nodig hebt leveren na 18u. Voor heel wat mensen is het dan makkelijker thuis te zijn als onze koerier langs komt.

- OPMERKINGEN: heb je er ervaring mee dat je adres voor koeriers moeilijk te vinden is? Laat ons dit zeker weten, met de nodige uitleg. Bijvoorbeeld: een huis dat niet zichtbaar is vanaf de straat maar dient bereikt te worden via een hek aan de straatkant. We geven die info mee aan onze koerier.

- Je kan ook direct aangeven bij welke BUUR (in dezelfde straat!) het pakket mag geleverd worden indien je plots toch niet zou thuis zijn. Bijvoorbeeld: indien niemand thuis leveren bij Peeters op nummer 37 in dezelfde straat)

- ANDER LEVERADRES: je kan op eender welk adres laten leveren. Kies een adres waarvan je zeker bent dat er iemand thuis is. Onze pakketten bevatten voldoende koelmiddel zodat ze nog lang gekoeld blijven na de levering. (Niet geldig voor onze eco-friendly verpakking!)

Enkele voorbeelden:

- op de receptie van het werk

- bij familie of vrienden (zo zie je oma en opa nog eens)

- in je stamcafé of in de frituur waar je regelmatig langs gaat. (wordt echt veel gebruikt en is een prima alternatief, zo kom je nog eens onder de mensen ;-) )

- LEVERING OP UW VAKANTIEADRES: Gustor levert overal in de Benelux en Frankrijk, dus ook in uw vakantiestulpje in de Ardèche. Hou er zeker rekening mee om bijvoorbeeld dezelfde naam te gebruiken als waaronder het adres gekend is. Bijvoorbeeld, je betrekt de villa van Meneer Peeters, laat dan leveren bij Meneer Peeters t.a.v. uw eigen naam. Zeker dezelfde naam gebruiken als op de deurbel. Of zoek een Chronopost-punt in de buurt en laat daar leveren. Na 13u kan je daar je pakket ophalen.

- Jij hebt een CONTRACT met ONS, niet met onze koerierdienst. Dit wil zeggen dat WIJ 100% VERANTWOORDELIJK zijn voor de levering! Voor ons stopt het niet op het moment dat wij het pakket aan de koerier overhandigen. Vermoed je een probleem (wat heel uitzonderlijk is), verlies dan geen tijd met de koerierdienst te proberen contacteren. Neem direct contact op met ons, liefst via TELEFOON dat gaat sneller. Wij zullen u veel sneller kunnen helpen en dit is ook deel van onze job.

100% E-FULFILMENT, dat is waar Gustor voor staat !

 

 

 

 





  • Delivery

    Gustor Meat Boutique delivers delicious fresh meat at home, at work, or on holiday.
    (Benelux and France)

    Ordered before 11 a.m., delivered before 6 p.m. the next day. We deliver from Tuesday to Saturday, but you can always order.

    You can follow the order via a track & trace code, which arrives in your mailbox one day before delivery. The Gustor package is sent under guarantee via Dynalogic.

    It is important to know that we always send fresh and chilled and never frozen - unless otherwise stated on the website. Thanks to the refrigerated packaging, we can guarantee our customers an optimal taste experience. The meat therefore remains refrigerated after delivery! Ideal for those who deliver at the reception of the office or workshop.

    If the meat is not delivered in excellent condition, the customer gets his money back. That is the Gustor guarantee.

  • Pickup

    Gustor Meat Boutique also has a Pick-Up store in Koksijde, where orders can be picked up for free. Stores can only be found in Belgium (Brugge and Koksijde)

    The address of the Pick-Upstore is Zeelaan 308, Koksijde. Open from Monday to Friday, 10 a.m. to 12 noon.

Didn’t receive a confirmation email? Be sure to check your spam box! The mail with the track & trace code can also be found there.

Would you rather have had your meat on the day itself? Call us: +32 473 60 06 22

When stored under 7 ° C, the vacuum packaging guarantees a total freshness of ten days after reception. For poultry this is four days with a storage under 4 ° C.

In the freezer you can keep the meat for up to six months.

All products are shipped fresh - and therefore not frozen - unless stated otherwise on the website. No product was previously frozen.

A special announcement about smell, color and taste. Gustor Meat Boutique products are top products, usually matured and always full of flavor. If you have no experience with such products, you will undoubtedly notice that our products usually have a specific smell. Also, the slightly browner, matured color is different from the meat that you find in the supermarket.

This is completely normal. For example, an odorless wine cannot possibly be a top wine, and the color evolves as the wine ripens longer.

Because we work with fresh products, it is possible that a product is no longer available. Keep an eye on the website or email us to see when something is available again.

Delicious (and) fresh meat guaranteed, thanks to a combination of cooling and insulation.

The meat is cut to size as desired. Ordered multiple items? These are first individually vacuum packed, so hygiene and safety remain guaranteed. The packaged meat then goes into an insulating EPS (polystyrene) box, which keeps the meat in excellent condition during shipping.

At Gustor Meat Boutique we attach great importance to the environment. The packaging was specially designed by us and is environmentally friendly. The enclosed cooling elements are perfectly reusable and have been certified by an independent inspection body: non-toxic and suitable for cooling foodstuffs - in full compliance with the rules of the FASFC. If you still want to discard the box, it is good to know that EPS is perfectly recyclable.

Our meat is never sent frozen, unless otherwise stated on the website.

Orders Benelux Frankrijk
Under € 100 9 € 20 €
From € 100 Free 20 €
From € 150 Free Free

Pick-up at our Pick-Up stores in Koksijde and Bruges is free

All weights on the website of Gustor Meat Boutique are global weights that make a payment in advance possible. The actual weight of the meat can differ, because the order is in its total weighted.

Gustor Meat Boutique guarantees that the difference between the two will never be greater than 5%. If the delivered weight proves to be more than the originally given weight, the customer obviously does not have to pay.

Should the difference still be greater than 5%, Gustor Meat Boutique provides a refund in cash.

The difference between the two weights is calculated with a subtraction sum and then multiplied by the average price per kilo of the purchased goods.

La race n’est pas le seul paramètre essentiel dans la qualité d’une viande. Le ‘terroir’ - le milieu dans lequel l’animal a vécu - et la nourriture qu’il a reçue sont autant d'éléments cruciaux. Les Highlands écossais, les Alpes autrichiennes, les forêts des Landes sont autant d’environnements qui garantissent une plus-value dans la qualité de la viande. Nous sommes constamment à la recherche de ces viandes provenant de ces régions d’exception. Il est évident qu’une viande de vache Holstein qui a passé des années dans un élevage laitier aux Pays-Bas n’a rien en commun avec celle du même type d’animal qui s'est nourri dans les herbages des Alpes autrichiennes.

Vous recevrez un couriel de confirmation immédiatement après votre commande. Dès cet instant, l’adresse de livraison ne peut plus être modifiée. Nous tenons ainsi éviter tout risque de confusion qui entraîneait un retard de plusieurs jours.

Quelques astuces pour une livraison parfaite? Cliquez ici...


Customer Service

Customer service can be reached every day of the week including holidays and sundays from 8 am till 7 pm.

In case you still have any questions or you would like some assitance making your order, don't hesitate to contact us.